多伦多网红餐厅"爆雷":强行塞菜+18%小费

近日，多位TikTok用户爆料，这家位于密西沙加Square One商场内的网红印度餐厅Farzi Cafe涉嫌在账单中“动手脚”，包括在顾客未点单的情况下收取高价餐费，违规加收18%小费，以及拒绝提供明细账单。

没点的菜竟收$39

TikTok用户Harnoor（@ugcwithharnoor）在一段视频中声称，她和朋友明明没点前菜，服务员却硬塞一份Panipuri（印度小吃），结账时$39费用赫然在列！更离谱的是，3人用餐竟被强收18%小费，最终账单飙到$240！

“我简直不敢相信，我竟然不是唯一一个在密西沙加Farzi Cafe被骗的人。”Harnoor讲述，自己和两位朋友晚上9点左右到店用餐，明确告诉服务员不想要前菜，但对方却主动表示“先给你们上一些panipuri”，语气让人以为是免费赠送。

更令人震惊的是，账单上还自动加收了18%的小费，且没有告知他们。而餐厅明明规定：仅5人以上团体才自动收取小费，而她们只有3人。

Harnoor写道：“这不仅仅是服务差，这是彻头彻尾的黑心。他们端来了我们从未点过的食物并收了39加元的费用，不打声招呼就加收18%的小费。当我们质问时，他们给了我们一张礼品卡试图了事。

哦对了，还有另一对顾客在外面拦住了我们——他们也遭遇了同样的事情。看来这个地方总是这么做。”

并非个例：全网骂疯了

Harnoor并不是唯一一位有类似经历的顾客。

今年5月，网友Ricky也在TikTok分享了他在Farzi Cafe的“踩雷”经历。他声称自己被收取了静水费，服务员还在他的餐点中“擅自提供”了一份羊排，且迟迟不肯提供明细账单。

2月，一位名叫Zahra的TikTok用户也曾因在Farzi用餐被收取“莫名其妙”的费用而吐槽。

谷歌评论中类似投诉比比皆是，有网友戏称这是"Farzi式惊喜收费"。

视频评论区也全是吐槽：

“Farzi Cafe简直太坑人了！一杯金汤力鸡尾酒竟要68加元。”

“Farzi Cafe就是骗子。我们也遇到过这种情况，两个人最后花了1,200加元。”

“Farzi Cafe诈骗好久了，你没看评论吗？他们对员工也很差，最糟糕的用餐地点没有之一。”

“一样的经历！我们去那里庆祝我老公的生日（就两个人），经理热情地给我们提供了烈酒，甚至还和我们一起喝了一杯。我们以为是免费的，还觉得很贴心。结果结账时我们惊讶地发现，所有的烈酒——包括经理喝的那杯——都加到了我们的账单上。”

“我们4个人花了750加元，小费收了96加元。”

“我和我妈也遭遇了同样的事！！他们把我们骗得很惨，我们两个人的账单竟然高达350加元。”

“难以置信他们还在这么做，2021年我就被坑过。”

餐厅强硬回应

尽管Farzi Cafe尚未回应媒体blogTO的置评请求，但他们在Instagram上发出声明，称这些网络指控“毫无根据、带有引流目的”，已经对品牌和员工造成伤害，并表示法律团队将追究相关责任人。

声明中没有点名三位TikTok博主，但强调“Farzi Cafe始终致力于提供高品质的融合料理与服务”，并感谢在风波中继续支持他们的顾客。

对此，你怎么看？