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大多伦多地区的两名男子遭遇同样骗局——他们在墨西哥度假时因为刷信用卡损失了数千元,却因为没有收据被银行拒赔。
来自密西沙加的Adam Attard告诉CTV,今年7月初,他和女友在墨西哥坎昆附近度假。
Attard回忆道,当他们到达机场准备回国时,有人告诉他他在错误的航站楼,于是他们乘坐了一辆班车去正确的航站楼。
离开班车前,Attard表示司机锁上了车门,要求他用信用卡付款。
当Attard被告知付款没有成功时,司机又表示可以接受现金付款。不过Attard的信用卡立即被扣款$3,142。
Attard说,他联系了加拿大皇家银行的Visa客户服务部门,起初被告知会退还这笔钱,但后来又被告知不会退款。
Attard说,我本来以为会得到退款,但因为我输入了密码并且没有拿到收据,银行说不会退我任何钱。
来自多伦多的Glenn Egan今年3月也去过墨西哥。他与家人在墨西哥城参观博物馆后,决定打车回酒店。
Egan表示,这趟出租车费应该是大约$15,但他信用卡上却被扣了$2,300。
Egan说,司机也要求他用信用卡付款,然后声称付款未成功,接着接受了现金。不久之后,Egan的银行通知他被骗了。
Egan说,我刚下出租车,就收到RBC的短信,说我的Visa卡被扣款$2,300。
Egan立即联系了Visa争议这笔扣款,但在经过四个月的努力后,他被告知不会获得退款。
Egan说,最后银行说我没有拿到收据,没有收据就无法争议扣款。Visa声称他们会保护客户免受欺诈,但他们却不愿站出来,这让人非常愤怒。这不是20元的小数目,而是2,300元。
RBC的发言人告诉CTV,他们会逐案审查每一份潜在欺诈报告,并敦促客户在接收或转账时采取预防措施。
发言人表示:虽然我们无法评论此事件的具体情况,但我们可以告知,我们对此事非常重视,并在整个过程中与客户直接合作,随时向他们通报情况。
发言人说,诈骗手段越来越复杂,我们与行业协会、政府和执法部门密切合作,以防止、检测和调查欺诈行为,包括在其他司法管辖区发生的情况。
在Egan联系CTV后不久,他被告知将全额退还他的$2,300。Attard也获得了$3,142的退款。
为了避免被卷入虚假出租车骗局,请确保您乘坐的是合法的出租车或班车,并通过可信的来源预订,例如酒店或旅游公司。您还应该提前询问是否可以用现金付款以及收费金额。
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