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亚利桑那州一名女子在当地 Costco 杂货店购物花了 308 美元,没想到现在总共欠下 5,241 美元。
亚利桑那州阿卡迪亚居民阿什顿·温伯格(Ashton Weinberger)于上个月在凤凰城的一家Costco购物,并用她的花旗信用卡购买了店内产品。
据 AZFamily 报道,温伯格在前往Costco后不久就收到了花旗银行的通知,称她的卡被重复扣费。
她本月早些时候表示,一开始她还感觉有点奇怪,但没想到一次又一次地扣款。
温伯格向 Costco 投诉了 17 项额外费用,员工告诉她,他们“不知道”发生了什么。
温伯格告诉 AZFamily,自从她和丈夫正在装修他们的房子以来,重复的扣费让他们也变得“非常有压力”,高达5,000 美元对完成装修至关重要。
尽管她向 Costco 提出投诉,但这些扣费人然没有从温伯格的账户中删除。
她指每次她向Costco员工展示了所有扣费,他们说会调查一下,但一直没有下文。
在媒体曝光事件后,Costco回应称正在与购物者合作解决问题。
温伯格并不是第一个抱怨账户被收取额外费用的客户。
多名 X(以前称为 Twitter)用户在推文中声称,2023 年至 2024 年间,他们在Costco购买食品杂货被双重收费。
一位 X 用户 5 月 16 日在推特上写道:“Costco 对我的卡重复收费,当我和他们交谈时,他们说,你没有重复收费……”。
“我真的在查看我的银行账户……这里有两项收费,在我联系银行之前我要多付 68 美元。”
一位 X 用户于 2023 年 11 月写了一条推文,声称她在去Costco杂货店购买的牛奶中被收取了双倍费用。
她在推文中声称:“我买了一堆杂货,包括四个大牛奶盒。我检查了我的收据,他们向我收取了八块钱,”
看来,每次购物都要仔细看看账单,无论在哪里购物消费。
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