多伦多男子汇款2500元从未收到 详解电汇风险

安省一名男子说，他定期给在古巴的女友寄钱，但让他震惊的是，一笔2500元的电汇从未收到。

北约克居民Zev Berkovich说：“一年多了，我一直想弄清楚这笔钱到底去哪儿了。”

Berkovich说，他几年前在古巴认识了25岁的女友，现在每隔几个月就去看她一次。他也通过电汇给她汇款，通常没有问题。

他说：“钱从加拿大的银行转到古巴的一家银行，但之后发生的事情没有任何痕迹。”

当CTV News联系到皇银时，一位发言人表示：“通过详细调查，RBC确认授权转账到达了我们客户指定的收款人。其他细节已直接与Berkovich分享。”

Berkovich说，他确实向皇银提出了投诉，但被告知他的个案已经结案。“他们说，这笔钱已经到了目的地。”

Berkovich说，他现在去古巴直接给女友钱，不再信任电汇。

专家：电汇可能出错

每天都有大量电汇从加拿大的银行发送到海外，但如果你的钱在从一家银行到另一家银行的途中丢失了，就很难找回来。

泰德·罗杰斯零售管理学院(Ted Rogers School of Retail Management)讲师Omar Fares表示：“电汇是银行系统中最棘手的交易之一，很多事情都可能出错。”

Fares说，大多数电汇都会到达，但如果在信息中出现错误或在转账过程中被转移，那么就很难找回丢失的资金。“如果信息有问题，汇款人的详细信息有问题，不管什么样的问题，一旦钱汇出去了，想要拿回来就非常困难。”

Fares说，如果你在电汇方面有问题，应该向你的银行、银行服务监察机构和加拿大金融消费者局投诉。

大多数电汇的问题是人们输入错误的财务信息，所以在向账户发送资金时，仔细检查三次是很重要的，因为一旦资金丢失，可能就拿不回来了。