万维读者网 > 城市频道 > 正文  

加航手续延误错过飞机 乘客称不能进食索赔4千元

www.creaders.net | 2023-09-22 15:01:06  加拿大都市网 | 0条评论 | 查看/发表评论

一名乘客向卑诗民事审裁处(BC Civil Resolution Tribunal)提诉,声称由于加航办理登机手续时有延误,致其错过班机,她在此后的索偿过程受到身体和精神折磨,因此要求获得4,000元赔偿。

彼得逊(Brenda Peterson)于2021年圣诞节期间,订了从温哥华经澳洲悉尼飞往新西兰奥克兰的班机。她准时到达机场,但航空公司在办理登机手续时发生延误,导致她错过了班机。

她声称,由于加航的问题,她遭受了收入损失和经济困难,以及情绪、精神和身体上的痛苦。

她要求加航退回550元的超重行李附加费,另外为造成的损害赔偿4,000元。

审裁处在裁决中未有透露延误的具体内容,但加航同意退还550元行李费,并为错过的航班提供相当于1,000元的积分。

加航承认在退款过程中曾出现延误,但表示对彼得逊声称受到的损失不用承担责任,要求审裁处驳回其索偿。

加航在与彼得逊沟通安排退款期间,曾一度以电子转帐把款项传送到错误的电邮地址。

彼得逊声称受到的痛苦,包括在解决纠纷过程中“感到害怕并且无法进食”。她指在启程前把汽车脱了手,因此之后唯有使用公共交通工具,这导致她的足部因关节炎而疼痛。

然而,她没有提交任何相关的医学证明。

结果,加航被下令须在21天内向彼得逊支付双方原先协定的550元行李费退款,另加23.58元利息。

   0


热门专题
1
何卫东
6
中共两会
11
苗华被抓
2
俄乌战争
7
大S
12
美国大选
3
川普
8
中美冷战
13
以哈战争
4
万维专栏
9
洛杉矶大火
14
巴黎奥运
5
AI
10
叙利亚
15
三中全会
关于本站 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站导航 | 隐私保护
Copyright (C) 1998-2025. Creaders.NET. All Rights Reserved.