纽约州长葛谟(Andrew Cuomo)3日宣布，地铁将自17日(周一)恢复24小时运作，以帮助企业并使人们返回工作岗位上；但他也说，管理地铁的大都会运输署(MTA)以及纽约市警需要投入更多努力保障乘客乘车安全，他称如今很多民众害怕乘地铁，自己现在都不放心让子女去搭地铁。
葛谟当日表示，疫情在纽约市和整个纽约州都有下降，随著政府将重点转移到重建经济，地铁服务也要重回正常，以支持复工民众；他说：“我们要让全世界的人知道，愈多人接种疫苗，就能愈快重回正常。”
他宣布，地铁自17日恢复一周七日、每日24小时的运作，但也说，在地铁于夜间停运的期间，许多民众都称讚过去从未见到地铁车厢这么乾淨，游民也减少许多，“我们要求MTA即便恢复24小时运作，也要继续维持车厢乾淨，同时市警还要帮助游民，让他们不再沦落街头。”
MTA主席兼执行长费伊(Patrick Foye)则表示，纽约的经济复甦取决于交通的便利，在地铁恢复正常营运后，MTA仍会持续严格对地铁消毒，同时对防疫的规定也将会持续保持高水准。
市捷运局代理局长芬伯格(Sarah Feinberg)表示很多餐馆工和侍酒师在夜晚仰赖地铁通勤，在过去一年这些人只能搭乘巴士上下班，如今又再度能够恢复地铁服务，提供他们安全、有效率的夜间通勤选择；她说，在疫情尚未结束之前，MTA仍会维持要求乘客戴口罩，而车厢的消毒工作也将持续，同时还会要求市府加派警员、提供心理健康服务给那些有需要的人。
纽约市地铁自去年5月6日开始，从凌晨1时至早5时停运，直至今年2月才放宽，于凌晨2时至4时停运。
根据MTA上月的最新民意调查，仅有不到三成的乘客对乘车环境表示感到安全，和去年9月的同一调查相比，下降了15%；葛谟在3日的记者会上，也指出很多民众对搭乘地铁时的人身安全感到不安和害怕，甚至他自己搭乘都会觉得害怕，“我不会告诉我的孩子放心去搭地铁”，支持MTA要求市警派出更多警力在地铁系统执勤。
民调数据显示，持续多发的捷运系统攻击和骚扰案，是乘客最关心的问题；有72%的乘客表示自己“非常关心”通勤的安全，36%的乘客表示，因为害怕成为攻击目标而选择避免乘坐公共交通，且有七成的乘客认为，安全问题是是否决定再次选乘的“重要因素”。
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