消息指出，在病人和家属不知情的情况下，屋崙凯瑟医院（Kaiser Permanente）将新冠病人和非新冠病人安置在同一区，目前未知有多少人因此感染。
圣荷西信使报（Mercury News）专栏作家波伦斯坦（Daniel Borenstein）表示，他一名年迈的亲人因免疫系统问题住进屋崙凯瑟医院，住院第一天、第三天和第六天的新冠检测结果都为阴性，但到第九天，检测结果变为阳性，第十天再检测仍为阳性，而她住院期间并无任何外来访客探视。
波伦斯坦这名亲人确诊新冠肺炎后，院方将她转到隔离病房，但隔离病房和她原来入住的病房都在八楼疗养区。医院员工告诉波伦斯坦，由于人手短缺，医师必须穿梭在新冠病人和非新冠病人病房之间。
然而，这个情况让问题变得更严重，因为波伦斯坦这名亲人在住院第九天（1月20日）做了检测后被带往九楼动手术，动完手术后才收到确诊报告。
凯瑟发言人利迪（Kerri Leedy）表示，因为医院病床全满，不得不将疗养区分为新冠和非新冠区。她说："每一家凯瑟医院区域混合使用的情况，会根据当时新冠病例数量和住院人数多寡有所不同。"但利迪拒绝透露有多少病人因此感染新冠，或哪一家凯瑟医院有这种情形。
利迪表示，护士不会同时照顾新冠病人和非新冠病人，但部分医师和清洁工"可能"会。她指出，任何进入新冠病人病房的人都必须穿戴适当的个人防护装备，走出病房后必须脱下装备并消毒双手，他们还要求员工在任何时候都必须佩戴口罩。
波伦斯坦表示，在最近新冠病例激增，医院难以负荷的状况下，凯瑟採取这种极端作法可以理解，令人垢病的是资讯缺乏透明度。波伦斯坦认为，医院有责任让病人及其家属了解他们面对的新冠风险，至少要告知非新冠病人，有新冠病人和他们住同一区。
被问到凯瑟是否有对非新冠病人发出警告，利迪说："如果病人及其家属有要求，我们一定会提供资讯，我们没有要隐暪的意思。"但波伦斯坦表示，病人也得要知道，才会要求。
波伦斯坦指出，凯瑟圣荷西、核桃溪、圣利安住（San Leandro）等分院接连因为违反防疫规规定被当局罚款，如果凯瑟不承认他们的系统存在问题，他们就不会去解决问题，这才是最大的问题。
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