麻州最大医院系统Mass General Brigham新冠疫苗员工注册预约系统在16日晚当机,原因是"大量员工试图登记预约新冠疫苗所导致。"由于员工的"热情回应",位于波士顿华埠的塔夫茨医学中心的新冠疫苗接种筛选资格和安排预约服务器也在本周崩溃。
据波士顿环球报,拥有近8万名员工的Mass General Brigham16日晚在线注册系统当机后,到第二天才恢复。
麻省总医院(MGH)重症监护和肺移植医生拉兹(Yuval Raz)在推特上说,"正在办公室裡,忍著泪水。"拉兹说,"App当机后一夜没睡,早上继续等待,第一、二天的疫苗名额在系统断线前就已经满了。"
还有医生匿名写道,对于当晚工作的一线医护,无法上网登记的感觉就像回到疫情早期不知道是否有足够个人防护设备和缺乏安全保护的情况。
Mass General Brigham人员称,员工注射疫苗兴趣太高,以致"系统速度慢到无法容忍",管理员只好关闭系统,试图找出问题原因;但后来仍有很多人试图重新进入,让问题更为複杂。技术人员为保证不再当机,恢复系统后,让员工分梯次上网,每次仅允许某些医院员工注册。
该医院系统预计第一批收到8775剂疫苗,员工登录预约时,会进行资格询问,回答是否会在新冠肺炎患者周围工作,或未来两个月内会接触到病毒。该机构採用诚信制,假设员工会如实相告。
塔夫茨医学中心首席医疗官在声明中称,疫苗预约服务器在系统一开放时就出现问题,持续数小时。目前运作良好,但速度缓慢。
麻州中部的麻州大学纪念医学中心(UMass Memorial Health Care)因大雪延误部分疫苗注射安排。波士顿医学中心和Beth Israel Lahey Health医院系统暂未报告疫苗相关问题。