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从周五开始,悉尼近20个区超过6.3万个家庭和企业的电话和互联网服务将逐步转入NBN(国家宽带网),届时许多用户将面临断网和服务中断的困扰。
目前,新州有200多万个家庭和企业正在向NBN服务过渡,许多尚未完成过渡的居民和商家有断网的风险。
国家宽带网公司新州负责人威廉姆斯(Ryan Williams)说,这是最后一波向NBN网络的切换。
他说:“如果你的现有固定电话上连接了任何特殊设备,那么重要的是,在转接到NBN的过程中,应与你的电话和互联网服务商交谈,以获得正确的支持。您还应访问NBN公司网站,注册医疗警报和电梯电话等设备,并了解更多有关商业设备和服务的信息。”
但威廉姆斯说,在现有固定电话和互联网服务上运行的关键商务服务,如电子刷卡付费系统(EFTPOS)和火灾警报等,可能会被切断。
“尤其重要的是,任何拥有医疗警报、自动拨号器或紧急呼叫按钮的人,应登记这些设备。”他说有些设备可能会与NBN网络不兼容,使用医疗设备的人应尽快与设备供应商、电话和互联网公司联系,寻求进一步的指导。
居民和企业也应与电话公司和互联网公司联系,以了解安装过程中是否会出现服务中断的情况。
NBN公司还提醒人们提防冒充NBN公司给居民打电话并要求居民直接付款的骗子。
NBN公司安全总监凯恩(Darren Kane)说:“我们衹是做批发生意的公司,我们不会直接从消费者那里拿钱。”
“我们绝不会主动打电话、要求远程访问居民电脑,或敲门向公众出售宽带服务。”
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