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飞多伦多航班延误 每乘客获赔600欧
www.creaders.net | 2019-08-01 18:29:46  大纪元 | 0条评论 | 查看/发表评论
  

加拿大越洋航空本周从罗马飞往多伦多的一架客机,因机械故障没能按时起飞。让数百名乘客没有想到的是,他们居然被困没有空调的飞机长达6小时,而且缺饮食。当然他们可能也没想到,因为是在欧洲机场长时间被困,所以他们每人可获赔600欧元。

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据CBC报导,载有336名乘客的越洋9309航班,原定本周一下午从罗马飞多伦多,但乘客登机后,飞机因机械故障一直停在停机坪。没想到,一等就是6小时。让乘客更不满的是,越洋航空很少或根本没有提供食物,提供的信息也很少,而且基本没有空调。

越洋航空证实,由于机械故障,9309航班的飞机只能停在罗马莱昂纳多.达芬奇国际机场。3小时左右,越洋已允许乘客离开飞机返回机场航站楼,这导致了更长时间的延误。6小时后,由于机组人员的工作时限已到,越洋不得不取消航班。

大部分乘客随后返回机场航站楼,所有乘客由巴士送往酒店过夜。 周二(7月30日)下午,时隔近24个小时后,他们才搭上改期的航班。

与大约40名高中同学参加班级旅行的17岁多伦多居民马德琳.马萨罗(Madeline Massaro)称,飞机内非常闷热。没有空调,没有任何东西吃,小组中的一名女生因为焦虑过度,不得不离开飞机。

欧盟规定帮忙

依据加拿大两阶段实施的新规,今年7月15日起,航空公司因机票超卖等自身可控原因拒绝乘客登机,必须提供赔偿;但对航班延误、航班取消等航空公司引起的旅客行程受影响,从今年12月15日起才会实施。延误超过9小时,每位乘客可获得1,000元赔偿。

不过,即使12月的新规实施,导致越洋航班延误的是机械故障,这似乎不在赔偿之列。

幸运的是,这些乘客由于是从欧洲起飞,按照欧盟规则,航空公司必须向每位乘客支付600欧元(约877加元)的长时间航班延误赔偿。

越洋航空确认,每位乘客将收到这笔钱。但有些乘客认为这还不够,加拿大政府应该介入。加拿大运输局表示,正在调查此事。

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