"全国消费者保护周"(National Consumer Protection Week)到来，大纽约地区商业改进局(Better Business Bureau)提醒消费者慎防诈骗，并建立自我保护意识；商业改进局的数据显示，在该局收到的诈骗投诉桉件中，以网路购物诈骗最普遍，一般消费者投诉桉则以对金融服务业的投诉最多。
大纽约地区商业改进局联合国税局(Internal Revenue Service)5日举办活动，商业改进局总裁兼执行长罗森思威格(Claire Rosenzweig)表示，该局去年接到4万4000多次的消费者投诉，其中有关金融服务的投诉多达6508件，而金融服务业已连续十年排在投诉产业类别的榜首。
金融服务类投诉来自消费者对银行、会计、保险、贷款、投资经纪、贷款公司、报税服务业者的投诉，不涉及实物产品交易，主要是对服务质量和方法不满。
商业改进局并统计投诉最多的诈骗方式，其中以网路购物诈骗排首位，该局2015年开通"诈骗追踪"平台以来，已在全国范围内接到14万9000次投诉，其中大纽约地区占6700次；排在第二和第三位的诈骗类别分别是"网路钓鱼"(phishing)诈骗和假冒雇主诈骗。
罗森思威格表示，去年向商业改进局投诉的消费者人数增加，"这说明愈来愈多的消费者开始有自我保护意识，敢于曝光这些运营不良的企业，让我们改进业界运营的同时，也能教育更多消费者自我保护。"
国税局发言人帕奇那(Anny Pachner)提醒民众报税季当心税务诈骗，报税季的诈骗最多，诈骗犯可能通过电邮、电话、短信，冒充国税局威逼或者诱骗民众补缴税款，或冒充身分骗取退税。
他说，希望民众学会保护电子设备，使用安全软体报税，并对敏感文件加密，同时学会识别钓鱼邮件、诈骗电话，不要随便点开链接。
美国中老年人协会(AARP)纽约州办公室主管芬科(Beth Finkel)则提醒民众，提防恋爱社交软体诈骗；她说，数据显示，全美27%的成年人曾经表示，自己或亲友遭遇过恋爱社交软体诈骗，被诈骗金额已超过2亿元。
"尤其是老年人，对于恋爱软体这种新兴科技社交手段没有足够的警惕性，很容易上当；如果社交对象通过电邮联繫而不见面，或者很快确立关係，甚至提出金钱要求，那很大可能性是诈骗。"
州检察长办公室网路和技术部门副主任罗素(Clark Russell)也提醒民众，慎防诈骗犯使用高科技手段作桉；"一些诈骗犯会通过浏览器向用户弹出警告窗口，称用户的电脑出现安全漏洞，然后引诱用户购买他们所谓的网路安全软体；一旦用户安装了此类软体，诈骗犯即可能通过软体控制用户电脑窃取个人信息，操作用户的电脑让他们转帐"。
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